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Política de Animales de Servicio en Club Regina

Para garantizar que, huéspedes y Socios viajando al desarrollo con su Animal de Servicio tengan una estadía cómoda, en Club Regina Puerto Vallarta, Club Regina Los Cabos y Club Regina Cancún, se ha establecido la siguiente política.

Ésta además, ayudará a que los demás huéspedes y Socios tengan a su vez una estadía placentera. El desarrollo ofrece este servicio a los huéspedes y Socios que cumplan con los requisitos de necesitar Animal de Servicio durante su viaje. Además, la comodidad y el bienestar de los Animales de Servicio son importantes para nosotros, pero tenga en cuenta que el desarrollo no permite mascotas y, por lo tanto, no cuenta con amenidades adicionales para Animales de Servicio.

Términos y Condiciones para estadías en el desarrollo con Animales de Servicio:

  • Todos los Socios o huéspedes que viajen con Animales de Servicio, deben presentar los documentos requeridos por las leyes de su país, que verifiquen que su perro es considerado Animal de Servicio y que prueben que ha completado los entrenamientos y pueden cumplir tareas directamente relacionadas con la discapacidad del dueño. De acuerdo a las leyes de ADA (American Disabilities Act) y PROFECO en México, proveer apoyo emocional no está cubierto dentro de las implementaciones requeridas para discapacidad, por lo tanto, no permitimos Animales de Apoyo Emocional.
  • Para la aceptación de perros de servicio, se requiere la presentación de documentación que respalde su entrenamiento, así como la identificación correspondiente.
  • Los perros de servicio están permitidos con un peso máximo de 44 libras.
  • Los perros guías para personas con discapacidad visual no tienen restricción de peso.
  • En todos los casos, es obligatorio que los perros lleven puesto un chaleco identificativo.
  • Hay límite de un Animal de Servicio autorizado para estadía en cualquier habitación.
  • No se permitirán Animales de Servicio en las áreas comunes del desarrollo como el interior de restaurantes y bares, gimnasio, albercas, etc., Sin embargo, tenemos áreas designadas para que los Animales de Servicio puedan ser caminados.
  • Si se requiere que un Animal de Servicio esté presente durante cualquier servicio de comida en los restaurantes, debe limitarse al exterior y terrazas de restaurantes solamente, sin excepciones, debido a razones de salud e higiene.
  • El desarrollo se reserva el derecho de entrar a la habitación si otros Socios reportan ruido o alguna incomodidad.
  • Los Animales de Servicio deben estar con correa y lazo en todo momento en las áreas comunes del desarrollo.
  • Si el Animal de Servicio se deja solo en la habitación, debe estar dentro de su jaula de viaje.
  • No se permite que los Animales de Servicio duerman o se sienten en los muebles, incluyendo camas. Las toallas del hotel no deben ser usadas para ningún propósito de limpieza de los animales.
  • El dueño del Animal de Servicio es responsable por el comportamiento de éste durante la estadía en el desarrollo, y a su llegada, debe firmar un deslinde en el que se comprometa a cumplirlo.
  • Si el dueño de un Animal de Servicio incumple cualquiera de los puntos antes mencionados, el desarrollo podría tomar acciones dependiendo del tipo de ofensa que haya ocurrido.
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